Allgemeine Geschäftsbedingungen.

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Aufträge an Seonar (rechtlich SIGNEX). Der genaue Leistungsumfang pro Auftrag wird in der individuellen Auftragsbestätigung beziehungsweise im Vertrag festgehalten; bei Widerspruch gehen die Bestimmungen des individuellen Vertrags diesen AGB vor.

1. Vertragspartner

Vertragspartner ist SIGNEX, Esteban Martin, Wolfganghof 19a, 9014 St. Gallen. Seonar ist eine Marke von SIGNEX. Rechnungen werden über SIGNEX ausgestellt mit dem Hinweis "Projekt: Seonar".

2. Leistungen und Preise

Es gelten die auf seonar.ch publizierten Leistungen und Preise: Der SEO- und GEO-Audit kostet CHF 1'000 (einmalig). Umfang und Preis einer anschliessenden Zusammenarbeit (einmalige Umsetzung oder laufende Begleitung) werden individuell vereinbart und in einem separaten Angebot festgehalten. Ein bezogener Audit wird angerechnet, wenn die Zusammenarbeit innert 30 Tagen nach Audit-Lieferung beginnt.

SIGNEX ist nicht mehrwertsteuerpflichtig (MWST-Befreiung gemäss MWSTG Art. 10 Abs. 2, Jahresumsatz unter CHF 100'000). Es wird keine Mehrwertsteuer ausgewiesen.

Der genaue Leistungsumfang pro Auftrag wird in der individuellen Auftragsbestätigung festgehalten.

3. Zahlungsbedingungen

Audit (CHF 1'000): vollständig bei Auftragsbestätigung, vor Lieferung.
Einmalige Umsetzung: gemäss individuellem Angebot, üblich 50 Prozent als Anzahlung bei Vertragsabschluss, 50 Prozent bei Abschluss.
Laufende Begleitung: monatlich im Voraus. Keine Mindestlaufzeit, Kündigungsfrist 3 Monate nach 6 Monaten Laufzeit.

Rechnungen werden nach Unterzeichnung des Vertrags ausgestellt. Zahlungsfrist 30 Tage netto ab Rechnungsdatum. Nach Ablauf der Zahlungsfrist gerät der Auftraggeber ohne weitere Mahnung in Verzug (OR 102 Abs. 2); es gilt ein Verzugszins von 5 Prozent p.a. (OR 104). Ab der zweiten Mahnung wird eine Mahngebühr von CHF 20.00 erhoben.

4. Lieferung

Audit-Report: innert ca. einer Woche nach Auftragsbestätigung und vollständigem Datenzugang. Umsetzungs- und Begleitungs-Leistungen nach individueller Vereinbarung; die Fristen werden im jeweiligen Angebot geregelt. Reports der laufenden Begleitung werden monatlich bis spätestens am 5. Arbeitstag des Folgemonats geliefert.

Die Fristen verlängern sich angemessen bei verspäteter Mitwirkung des Auftraggebers oder bei höherer Gewalt. Der Anbieter informiert in diesem Fall unverzüglich.

5. Mitwirkung des Auftraggebers

Der Auftraggeber stellt rechtzeitig und vollständig die für die Leistung nötigen Zugänge bereit (je nach Auftrag: Google Search Console, Google Analytics 4 oder Plausible, CMS, Hosting) und beantwortet Rückfragen innert 3 Werktagen. Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung verlängern die Lieferfrist entsprechend. Zugänge werden nach Auftragsende auf Wunsch zurückgegeben oder gelöscht.

6. Storno und Rückzahlung

Audit: Rücktritt vor Beginn der Arbeiten kostenlos und schriftlich; nach Lieferung des Audit-Reports ist der Audit-Preis geschuldet. Zusammenarbeit: Rücktritt vor Umsetzungs-Beginn kostenlos, eine geleistete Anzahlung wird zurückerstattet, soweit keine Leistung erbracht wurde; nach Umsetzungs-Beginn werden die bis dahin erbrachten Leistungen anteilig (pro rata nach Aufwand) verrechnet.

7. Haftung

SIGNEX erbringt seine Leistungen mit ordnungsgemässer Sorgfalt gemäss aktuellem SEO-Best-Practice. Eine Garantie für bestimmte Ranking-Positionen, Traffic-Volumen oder Umsatz-Effekte wird ausdrücklich nicht abgegeben; diese hängen von Faktoren ab, die nicht in der Kontrolle des Anbieters liegen (Google-Algorithmus, Konkurrenz-Aktivität, Marktdynamik). Die Haftung ist auf den Betrag des jeweiligen Auftrags beschränkt; Folgeschäden und entgangener Gewinn sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

8. Vertraulichkeit, Methodik und KI-Einsatz

Beide Parteien behandeln ausgetauschte Geschäfts-, Kunden- und technische Daten sowie Zugangsdaten vertraulich und verwenden sie nur zur Erfüllung des Auftrags. Diese Pflicht gilt über das Auftragsende hinaus. Die verwendete Seonar-Methodik (Signale-Framework, Scoring-Logik, Bewertungs-Kriterien) bleibt geistiges Eigentum von SIGNEX und darf nicht reproduziert oder Dritten zugänglich gemacht werden.

Zur Erstellung der Analysen werden KI-gestützte Werkzeuge eingesetzt. Öffentlich verfügbare Daten (URLs, Website-Inhalte) können dabei verarbeitet werden; vertrauliche oder proprietäre Inhalte des Auftraggebers werden ohne dessen Zustimmung nicht in externe KI-Systeme eingegeben.

9. Datenschutz

Im Rahmen eines Audits werden Daten der Kunden-Website ausgewertet (öffentlich zugängliche URLs, Metadaten, Performance-Werte). Es werden keine personenbezogenen Daten von Website-Besuchern erhoben. Personendaten werden gemäss Schweizer Datenschutzrecht (nDSG) zweckgebunden bearbeitet. Details: Datenschutzerklärung.

10. Höhere Gewalt

Bei Ereignissen ausserhalb der zumutbaren Kontrolle des Anbieters (z.B. Krankheit, Ausfall von Drittsystemen) verlängern sich die Fristen angemessen. Der Anbieter informiert unverzüglich.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist St. Gallen, Schweiz.

Stand

Stand 26.05.2026. Diese AGB ersetzen die Übergangs-Version vom 01.05.2026.