Coiffeur-Websites Ostschweiz: die häufigsten Fehler

Gemessen hat Seonar, ein eigenes Programm hat im Juli und August 2026 jede Adresse abgerufen und den Quelltext auf fünfzehn feste Merkmale geprüft. Wie die Messung genau lief und was sie ausdrücklich nicht zeigt, steht unten in einem eigenen Abschnitt.

Befund 1: Auf 1116 von 2280 Startseiten startet ein Tippen auf die Nummer keinen Anruf

48,9 Prozent. Eine Telefonnummer wird erst dann zu einem wählbaren Ziel, wenn im Quelltext ein besonderer Verweis dahinterliegt, die sogenannte tel-Adresse (RFC 3966: The tel URI for Telephone Numbers). Fehlt er, steht die Nummer nur als Text da: sichtbar, aber nicht antippbar.

Wie stark das wiegt, hängt vom Weg ab, auf dem jemand auf die Seite kommt. Wer von einem Profil in einer App auf den Link in der Biografie tippt, landet nicht im gewohnten Browser, sondern in dem Fenster, das die App selbst öffnet: ein Daumen, eine Seite, ein Ziel. Wer dort anrufen will, muss sich die Nummer merken, das Fenster schliessen, das Tastenfeld öffnen und wählen. Vier Handlungen statt einer.

Von Google führt der Rückweg in die Trefferliste, wo die Konkurrenz steht. Von einem Profil in einer App führt er zurück in den Feed, wo schon das nächste Video läuft.

Befund 2: Der grösste Einzelbefund ist die fehlende E-Mail-Adresse, 1208 von 2280 Seiten

53,0 Prozent, und damit häufiger als die nicht antippbare Telefonnummer. Anklickbar heisst hier: hinter der Adresse liegt ein Verweis, der beim Antippen das Mailprogramm mit eingetragenem Empfänger öffnet. Fehlt er, muss die Besucherin die Adresse abtippen oder markieren und kopieren, auf einem Handy die unbequemere der beiden Handlungen.

Welchen der beiden Wege eine Interessentin am Abend nimmt, entscheidet sie, nicht die Website. Auf einem Teil der Seiten ist keiner davon angelegt.

Befund 3: Auf 730 Seiten erscheint beim Weitergeben des Links keine Vorschau

32,0 Prozent. Gemeint ist das Kärtchen mit Bild, Titel und einer Zeile Text, das erscheint, wenn jemand einen Link in einer Direktnachricht, einer Story oder einem Chat weitergibt. Damit eine App dieses Kärtchen bauen kann, braucht die Seite ein paar Angaben im Quelltext, die das Open Graph Protocol beschreibt. Fehlen sie, kommt eine nackte Adresse an.

Ein Link in einer Direktnachricht führt auf dieselbe Startseite, ohne Suchmaschine dazwischen: der zweite, vom Anruf unabhängige Weg. Es ist der einzige der drei Befunde, bei dem die Branche besser dasteht als das Feld.

Die vollständige Auswertung listet fünfzehn Befunde, nicht vier

Eine Auswahl liest sich schnell wie eine Rangfolge der Wichtigkeit. Deshalb stehen hier alle fünfzehn gemessenen Befunde, mit der Bezugsmenge in jeder Zeile.

Die Reihenfolge ist eine Häufigkeit, keine Wichtigkeit. Eine tote Domain betrifft 196 Betriebe und ist für diese 196 ein Totalausfall. Ein fehlendes Symbol im Browser-Tab betrifft 369 Betriebe und kostet keinen davon einen Termin.

Vier Zeilen brauchen eine Übersetzung. Der Beschreibungstext im Google-Ergebnis sind die zwei Zeilen unter dem blauen Link; fehlt er, setzt Google selbst einen Satz ein. Die Hauptüberschrift ist die grösste Überschrift zuoberst, an der eine Maschine erkennt, worum es geht. Das Inhaltsverzeichnis für Suchmaschinen ist eine maschinenlesbare Liste aller Unterseiten. Und unsichere Inhalte auf einer sicheren Seite sind Bilder oder Skripte, die unverschlüsselt geladen werden, obwohl die Seite selbst verschlüsselt ist.

Die schweren Fälle sind also selten, die unbequemen häufig. 16 Betriebe haben ihre Startseite für Google gesperrt, 118 eine Seite, die auf dem Handy nicht funktioniert. Der Rest hat eine Website, die technisch steht und an der Übergabe zum Kontakt hängt.

In keiner der elf Branchen fehlt die anklickbare E-Mail-Adresse häufiger als hier

Dieselbe Messung, dasselbe Werkzeug, derselbe Zeitraum, elf Branchen nebeneinander. Die rechte Spalte sagt, auf welchem Platz Kosmetik und Coiffure beim jeweiligen Befund unter den elf Branchen steht: Platz 1 heisst am häufigsten betroffen, Platz 11 am seltensten.

Bei der nicht antippbaren Telefonnummer liegt die Branche mit 48,9 Prozent praktisch auf dem Schnitt aller elf (49,0 Prozent, Spannweite 29,8 bis 67,4 Prozent). Bei der Teilen-Vorschau liegt sie mit 32,0 Prozent unter dem Schnitt, Spannweite 25,6 bis 43,4 Prozent. Nur bei der anklickbaren E-Mail-Adresse steht sie ganz vorne: 53,0 Prozent ist zugleich der Höchstwert der Spannweite von 34,2 bis 53,0 Prozent.

Kosmetik und Coiffure ist damit keine schlecht gebaute Branche, sondern die, in der der schriftliche Kontaktweg am häufigsten fehlt: nicht für Mobilgeräte gebaut sind hier 5,2 Prozent gegen 6,5 Prozent über alle elf.

Zwei Einschränkungen: zehn der elf Branchen bestehen aus Ostschweizer Betrieben, die elfte (elektive Medizin, also selbst bezahlte Behandlungen) ist nicht regional eingegrenzt, und der Vergleich läuft Branche gegen Branche, nicht Region gegen Region.

Diese Messung gehört zu einer Reihe über elf Branchen der Ostschweiz. Den Blick über alle Branchen zusammen gibt KMU-Websites Ostschweiz: die häufigsten Fehler. Am anderen Ende des Feldes stehen Fitnessstudio-Websites Ostschweiz und Umzugsfirmen-Websites Ostschweiz.

So prüfen Sie Ihre eigene Website in vier Schritten

1116 von 2280 Startseiten, 48,9 Prozent: das ist die Zahl dieser Messung. Über einen einzelnen Betrieb sagt sie nichts. Die Gegenprobe dauert zwei Minuten und läuft am eigenen Handy, nicht am Rechner im Salon.

1. Die eigene Seite aus der App heraus öffnen, über den Link in der Biografie, nicht über den Browser.
2. Auf die Telefonnummer tippen. Startet der Anruf, oder passiert nichts?
3. Auf die E-Mail-Adresse tippen. Öffnet sich das Mailprogramm mit eingetragenem Empfänger, oder muss man abtippen?
4. Den Link als Direktnachricht an sich selbst schicken. Erscheint ein Kärtchen mit Bild und Titel, oder kommt eine nackte Adresse an?

Passiert bei Schritt 2 oder 3 nichts, fehlt der Verweis im Quelltext: die Nummer als tel-Adresse, die E-Mail-Adresse als Verweis, der das Mailprogramm öffnet. In den gängigen Redaktionssystemen ist das eine Einstellung an einem Textfeld, kein Umbau.

Fällt Schritt 4 durch, fehlen die Angaben, aus denen die empfangende App das Kärtchen baut. Auch die werden einmal hinterlegt und gelten dann für jeden weitergegebenen Link. Was eine vollständige Prüfung darüber hinaus abdeckt, steht in Was gehört in ein SEO-Audit? Die vier Bereiche, was sie in der Schweiz kostet, in Was kostet ein SEO-Audit in der Schweiz?.

Wann das kein Problem ist

Drei Fälle, in denen die 48,9 Prozent für einen einzelnen Betrieb nichts bedeuten.

Erstens: der Link in der Biografie führt direkt in ein Buchungswerkzeug, und die eigene Seite ist nur noch Impressum und Adresse. Wer sein Coiffeur Marketing vollständig über die App fährt, verliert an dieser Stelle nichts. Der Einwand hält aber nur, solange der Link tatsächlich am Buchungswerkzeug endet. Zeigt er auf die eigene Seite, ist sie die Kreuzung, an der alle Wege zusammenlaufen: das KMU-Portal des Bundes hält fest, dass die grosse Mehrheit der Internetnutzer eher über Google sucht, als eine Adresse in den Browser zu tippen (Suchmaschinenoptimierung: Wie verbessert man seine Sichtbarkeit im Internet?).

Zweitens: der Kalender ist von Stammkundinnen gefüllt und der Betrieb vergibt ohnehin keine neuen Termine. Dann ist die Website ein Aushängeschild und kein Eingang, und ein fehlender Kontaktweg eine Formalie.

Drittens: der Kontakt läuft über ein Formular oder eine Terminbuchung auf der Seite, und beides funktioniert. Wer so arbeitet, streicht den Befund für sich.

Ausserhalb dieser drei Fälle bleibt er stehen. Ob die Sichtbarkeit in die eigenen Hände gehört, ist die nächste Frage (SEO selbst machen oder abgeben: die Entscheidung), ob ein Studio in den Antworten von KI-Systemen vorkommt, wieder eine andere (Kommt meine Website bei ChatGPT vor? So testen Sie es).

Der Bau steht, der Kontakt fehlt bei rund jeder zweiten Seite

Auf 1116 von 2280 erreichbaren Startseiten dieser Branche startet ein Tippen auf die Telefonnummer keinen Anruf, auf 1208 fehlt die anklickbare E-Mail-Adresse: 48,9 und 53,0 Prozent, gemessen im Juli und August 2026 über 2958 abgerufene Web-Adressen. Beides sind Quoten fehlender Wege, keine Quoten entgangener Kundinnen. Der Schritt vom einen zum anderen wäre eine Schätzung, und die rechnet Seonar nicht hoch.

Coiffeur Website: was diese Messung zeigt und was nicht

Geprüft wurden 2958 Web-Adressen von Kosmetik- und Coiffure-Betrieben in der Ostschweiz, abgerufen im Juli und August 2026, Auswertungsstand 24. August 2026. Gemessen hat ein eigenes Werkzeug: es ruft je Betrieb die Startseite ab und liest den Quelltext, den Bauplan hinter der sichtbaren Seite. Kein Mensch hat sich diese 2280 Seiten angeschaut. Google fragt in der eigenen Checkliste für hilfreiche Inhalte danach, ob offengelegt wird, wie Automatisierung eingesetzt wurde (Creating helpful, reliable, people-first content): alles maschinell, nichts von Hand nachbewertet.

678 Adressen lieferten keine auswertbare Seite. 320 sperrten den automatischen Zugriff aus, ihr Zustand ist unbekannt und kann tadellos sein; 196 antworten technisch gar nicht mehr, 92 lieferten einen Fehler, 70 hatten kein funktionierendes Sicherheitszertifikat. Deshalb beziehen sich alle Inhalts-Befunde auf die 2280 erreichbaren Startseiten und nur die Erreichbarkeits-Befunde auf alle 2958 Adressen. Die Betriebsliste stammt aus Google-Unternehmensprofilen der Region und ist damit kein Zufalls-Sample: wer dort keinen Eintrag hat, fehlt in diesen 2958 Adressen, und in welche Richtung das verschiebt, ist offen.

Jede Zahl in diesem Text ist also eine Häufigkeit im Quelltext, keine gemessene Wirkung auf den Terminkalender. Ein Kontaktformular oder eine Terminbuchung zählt das Verfahren dabei nicht als Kontaktweg: wer den Kontakt so abwickelt, steht trotzdem in diesen Zahlen. Und zur Offenlegung gehört das Geschäft dahinter: Seonar verkauft SEO-Audits. Diese Messung gibt einem einzelnen Audit den Vergleichswert und ist zugleich Werbung dafür. Beides ist wahr.

Gemessen und ausgewertet hat diese Zahlen Esteban Martin, der Seonar betreibt.